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臺南金讚百家好店網路票選Q&A

Q1:

同一台電腦用FB登入完且投完票後登出後

換另一個人來用FB登入,為什麼還是上一個人的投票資料?

A1: 請開啟FB網站(點我) 確認目前FB是登出狀態或是另一個人的FB

然後再回來投票網頁點選透過facebook登入 ,進行投票。

 

Q2:一般網站會員註冊後,一直沒有看到認證信,那該如何啟用帳號?

A2:請先查看註冊信箱是否正確與垃圾信件內是否有認證信,或是至此留下帳號資訊(點我)或 於諮詢時間來電洽詢,會再寄一封認證信到註冊的信箱內,再透過連結啟用帳號。

 

Q3:臉書登入投票畫面卡卡的或無法登錄投票,怎麼辦?

A3:百家好店網站點選【透過FACEBOOK】登入後,第一次開啟且未登入FACEBOOK,會先出入FACEBOOK登入視窗後下一個畫面是 應用程式資訊群現詢問(台南百家好店會員將收到下列資訊:你的公開的個人檔案和電子郵件。)要點選確認後百家好店網站才可以透過此FACEBOOK的應用程式回傳取登入的資訊取得資料成功後,百家好店的網站才會顯示登入成功。

若是 FACEBOOK在維修無法回傳FACEBOOK登入成功等相關資訊 則 百家好店網站就會出現登入失敗,無法透過facebook登入百家好店網站。

且要透過FACEBOOK登入本網站 需要點選的是 透過【FACEBOOK此按鈕】 進行登入,非從【會員登入】處 輸入Email、密碼。

目前網站上也已經有許多民眾 成功透過FACEBOOK 登入完成票選了

若一直無法進行投票,看是否要選擇透過一般註冊進行,或是提供更多資訊以便進行相關測試。

Q4:使用IPHONE 掃描店家提供的票選網址QRCODE時,透過FACEBOOK登入,FACEBOOK登入成功也有確定授權,但是畫面都是一片空白時,怎麼辦?

A4:經過測試後發現,IPHONE的一些QRCODE APP 掃描後會 直接使用該APP瀏覽頁面,不會另外啟動瀏覽器APP瀏覽網頁,導致上述的問題,

因此請掃描後在該頁面選擇透過其他瀏覽器APP查看

以下為使用LINE 掃描後的操作流程為例

掃描後的畫面點選右上方的按鈕

出現一些項目,選擇使用SAFARI 瀏覽 .

即可進入此瀏覽器APP 進行正常的登入流程.

Q5:透過FB已完成授權且登入,為什麼會出現(沒有取得fb的email 資料 登入失敗),無法登入?

A5:因為透過FB登入在本網站需紀錄email資訊,所以無法取得時就不能登入,有可能是一開始在出現 權限要求 時有勾選取消.所造成

如圖下

為一開始要求時的畫面及點選編輯你提供的資料

電子郵件是必要的資訊 請勿取消。

若已造成此問題時 ,請至facebook內的設定 ->應用程式->台南百家好店會員點取編輯

確認程式需要的資訊是否有包含電子郵件

若無時請先移除掉

再至百家好店網站,重新使用透過facebook登入 重新取得授權.

 

 

 

若也確定有設定EMAIL權限 仍出現提示無法取得EMAIL

原因有可能為FACEBOOK的設定問題造成無法取為EMAIL(雖然在設定內可以看到EMAIL)

解決方式為:

請登入FB -> 設定 -> 一般 ->電子郵件

確認有電子郵件存在

或新增電子郵件地址 且通過FaceBook電子郵件驗證 

且設定為主要郵件

做完以上動作後,再返回百家好店活動網站點選透過FACEBOOK登入
就可以正常登入了!

Q6三星手機用LINE操作用FB登入遇到空白頁怎麼辦?

1.在LINE裡點取右上角 圖示按鈕

2.選擇以其他應用程式開啟

3.選擇使用瀏覽器型APP即可 進行正常的登入流程.

 

Q&A會再依情況陸續補充。


刊登發佈時間:2016/07/20 更新時間:2018/07/03

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